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技术支援
1. 技术支援
我们的工程团队竭诚为您提供最专业的服务。如果您对风扇的规格有特殊需求,请将信息反馈给我们。我们将为您进行产品设计,模具开发以及提供合格样品.
2. 样品及订单
如果我们在产品的参数及价格上达成一致,我们将提供样品给您评估及确认,我们寄往国内样品是运费样品费全免,寄往国外样品只需运费,由客户提供详细的地址,联络电话。
3. 交货
我们拥有一支高效率的团队,并利用高效的管理达到生产能力的弹性化,本公司承诺所有之订单在核实后10天内交货,个别情况更可快至3天之内。
4. 售后服务
所有的客户都是我们的朋友,我们将尽力去了解各位对产品的需求及应用。
每年我们会作一次客户满意度调查来全面的了解客户对我们产品及服务的反馈意见。所有客户之回馈均于收件后24小时内作回复。
每当客户有不良品回馈、或经由内部产品不良反馈都会由品质部、生产部出具不良报告,相关分析与改善程序将会被提出、执行及跟踪。常规品质会议每月由品管部召开,主要检讨该期间品质状况、统计数据;制定改善目标及计划。
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