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针对公司充电器产品“质量保障事宜”声明

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针对公司充电器产品“质量保障事宜”声明

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深圳新宇杰科技有限公司地址:深圳市宝安区西乡三围华丰第一科技园D栋2楼电话:0755-2910196029101961传真:0755-29455329联络函尊敬的客户:您好!首先感谢您长期以来对我司的支持与关照,为完善我司产品售后服务标准、加强服务质量,更好地为广大新老客户提供优质高效的售后服务,即日起对我司产品售后服务制定以下相关规定,特向广大新老客户提请知会:1.我司所有相关产品售后服务范围只

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联络函

尊敬的客户:

您好!首先感谢您长期以来对我司的支持与关照,为完善我司产品售后服务标准、加强服务质量,更好地为广大新老客户提供优质高效的售后服务,即日起对我司产品售后服务制定以下相关规定,特向广大新老客户提请知会:

1.我司所有相关产品售后服务范围只针对我司“新宇杰”“炫冰”品牌产品,不包括任何其他外来品牌;

2.我司常规含油产品质保时间为一年(12个月),考虑到物流运输、货物储存等相关因素,常规含油产品质保周期延伸至15个月,超出质保周期的产品,不予质保;

3.在质保周期内的产品有噪音、烧机、不转等电性损坏的,我司给予免费更换新品服务;对于因使用环境因素造成的脏污但能正常使用使用的产品给予免费清理服务;相关售后在一个月内给予处理;

以上制度将于2014年1月1日起正式实施,

如有不便,敬请谅解!

祝商祺!

深圳新宇杰科技有限公司

2013年10月30日

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